Un taux de participation moins élevé qu’espéré ne signifie pas forcément que votre plan d’actionnariat salarié est mal conçu.
Le problème est parfois beaucoup plus simple : les salariés ne l’ont pas suffisamment compris.
L’actionnariat salarié séduit de plus en plus, mais les attentes évoluent. Les salariés veulent savoir dans quoi ils investissent, comprendre les avantages mais aussi les risques, connaître les modalités du dispositif et, plus largement, comprendre pourquoi leur entreprise leur propose de devenir actionnaires.
Avant de repenser entièrement votre prochain plan, une question mérite donc d’être posée : avons-nous vraiment donné à chacun les moyens de le comprendre ?
Commencez par répondre aux questions les plus simples
Lorsqu’on travaille quotidiennement sur un plan, certaines informations semblent évidentes. Elles ne le sont pas nécessairement pour les salariés.
« Pourquoi participer ? », « Combien puis-je investir ? », « Quels sont les risques ? », « Quand puis-je récupérer mon épargne ? », « Que se passe-t-il si je quitte l’entreprise ? »
La communication doit commencer par leurs interrogations, et non par la mécanique du dispositif.
Une FAQ courte, régulièrement enrichie avec les questions réellement posées, peut déjà faire une grande différence.
Montrez plutôt que d’expliquer
Une longue documentation n’est pas toujours la meilleure solution pour rendre un dispositif accessible.
Un simulateur permet de tester différents scénarios. Une infographie rend les étapes visibles en quelques secondes. Une courte vidéo peut expliquer une notion complexe. Un webinar offre la possibilité de poser directement ses questions.
L’objectif n’est pas de communiquer davantage, mais de multiplier les portes d’entrée vers l’information pour s’adapter aux différents profils de salariés.
Mobilisez les bons relais
La compréhension passe aussi par l’humain. Managers, équipes RH, ambassadeurs ou référents peuvent devenir de véritables relais, à condition d’avoir eux-mêmes les bonnes informations et les outils nécessaires pour répondre aux questions.
Ces échanges permettent aussi de faire remonter les incompréhensions et d’adapter la communication en cours de campagne.
N’attendez pas la prochaine opération pour expliquer
La pédagogie ne doit pas disparaître à la fermeture des souscriptions.
Résultats de l’entreprise, évolution du plan, rôle des représentants, gouvernance, prochaines étapes… La communication interplan permet aux salariés de continuer à comprendre ce que signifie concrètement être actionnaire de leur entreprise.
Et cette compréhension construit aussi la confiance pour les opérations suivantes.
Avant de chercher à rendre votre prochain plan plus attractif, commencez donc par vérifier qu’il est parfaitement compréhensible.
Parfois, le meilleur levier de participation n’est pas de changer l’offre. C’est simplement de mieux l’expliquer.
